Warunki korzystania z serwisu
Ostatnia aktualizacja: 6 sierpnia 2025
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Tobysuo dostępnej pod adresem tobysuo.com („Serwis") oraz korzystanie z niej. Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie je i akceptuje ich treść w całości. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
1. Definicje
„Usługodawca" oznacza Tobysuo, podmiot prowadzący Serwis i świadczący usługi edukacyjne online.
„Użytkownik" oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która uzyskuje dostęp do Serwisu lub korzysta z jego funkcjonalności, niezależnie od tego, czy posiada zarejestrowane konto.
„Konto" oznacza indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie, umożliwiający dostęp do spersonalizowanych treści i usług.
„Treści" oznaczają wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania wideo i audio, prezentacje, ćwiczenia, testy, komentarze oraz inne zasoby udostępniane za pośrednictwem Serwisu.
„Sesja" oznacza zaplanowane spotkanie edukacyjne prowadzone online w trybie indywidualnym lub grupowym z udziałem instruktora.
„Subskrypcja" oznacza płatny plan dostępu do Serwisu lub wybranych jego funkcji, odnawialny zgodnie z wybranym przez użytkownika okresem rozliczeniowym.
2. Korzystanie z Serwisu
2.1 Wymagania dotyczące użytkownika
Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie poniżej 18 roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który ponosi pełną odpowiedzialność za ich aktywność w Serwisie.
Rejestrując konto, użytkownik oświadcza, że podane przez niego dane są prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany.
2.2 Rejestracja i bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania, w tym hasła, oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. Wszelkie działania podejmowane z użyciem konta użytkownika są traktowane jako działania samego użytkownika i leżą w zakresie jego odpowiedzialności.
W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę pod adresem [email protected] oraz zmienić hasło dostępu.
2.3 Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami. Zabronione jest w szczególności:
— kopiowanie, reprodukowanie, dystrybuowanie lub publiczne udostępnianie jakichkolwiek Treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;
— podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu lub jego infrastruktury technicznej;
— automatyczne pobieranie danych z Serwisu przy użyciu skryptów, botów lub innych narzędzi;
— próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, kont innych użytkowników lub danych;
— zamieszczanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
— odsprzedaż lub sublicencjonowanie dostępu do Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Usługi edukacyjne
3.1 Zakres oferowanych usług
Tobysuo świadczy usługi edukacyjne w zakresie zapobiegania oszustwom finansowym, obejmujące m.in. sesje grupowe i indywidualne prowadzone online, spersonalizowane ścieżki nauczania oraz dostęp do materiałów edukacyjnych. Szczegółowy opis dostępnych usług znajduje się na stronie tobysuo.com/service-areas.html.
3.2 Dostępność i harmonogram sesji
Sesje edukacyjne odbywają się zgodnie z harmonogramem publikowanym w Serwisie. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić ciągłość świadczenia usług, jednak zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu, odwołania lub przełożenia sesji z ważnych przyczyn, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
3.3 Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga stabilnego połączenia z internetem oraz urządzenia z aktualną przeglądarką internetową. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieodpowiedniej infrastruktury po stronie użytkownika.
4. Płatności i subskrypcje
4.1 Opłaty za usługi
Korzystanie z wybranych funkcji Serwisu może wymagać uiszczenia opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie. Ceny podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
4.2 Rozliczenia
Opłaty za subskrypcję są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że użytkownik zrezygnuje z niej przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia aktualnych i prawidłowych danych płatniczych.
4.3 Zwroty
Warunki zwrotu płatności określa odrębna Polityka zwrotów dostępna w Serwisie. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Własność intelektualna
5.1 Prawa Usługodawcy
Wszelkie Treści udostępniane w Serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, oprogramowanie, układ i struktura Serwisu, stanowią własność intelektualną Tobysuo lub podmiotów, które udzieliły Usługodawcy stosownych licencji. Prawa te są chronione przepisami prawa autorskiego i innych przepisów o ochronie własności intelektualnej.
5.2 Licencja dla użytkownika
Usługodawca udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwoływalnej licencji na dostęp do Treści i korzystanie z nich wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne, w ramach aktywnego konta i zgodnie z niniejszymi Warunkami.
5.3 Treści zamieszczane przez użytkownika
Użytkownik zamieszczając w Serwisie jakiekolwiek treści, w tym komentarze, pytania lub inne materiały, udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Użytkownik oświadcza, że zamieszczane przez niego treści nie naruszają praw osób trzecich.
6. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem tobysuo.com. Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszych Warunków. Korzystając z Serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z jej treścią.
7. Odpowiedzialność
7.1 Ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy
Usługodawca świadczy usługi edukacyjne z należytą starannością, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez użytkownika określonych rezultatów edukacyjnych. Treści udostępniane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani innego rodzaju profesjonalnego doradztwa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych czynnikami niezależnymi od Usługodawcy, w tym awariami infrastruktury zewnętrznej, działaniem siły wyższej lub nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
7.2 Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób korzystania z Serwisu oraz za wszelkie treści zamieszczane przez siebie w Serwisie. W przypadku naruszenia niniejszych Warunków użytkownik zobowiązuje się do naprawienia wszelkich szkód poniesionych przez Usługodawcę lub osoby trzecie w związku z takim naruszeniem.
8. Zawieszenie i rozwiązanie konta
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub z innych uzasadnionych przyczyn. O podjętej decyzji użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta, o ile będzie to możliwe.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected]. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności powstałych przed datą usunięcia.
9. Zmiany Warunków
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie jest równoznaczne z ich akceptacją.
10. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków, a także zgłoszenia naruszeń lub reklamacje należy kierować do Usługodawcy:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| Firma | Tobysuo |
| Adres | Wielkie Garbary 9, 87-100 Toruń, Polska |
| Adres e-mail | [email protected] |
| Telefon | +48 506 190 958 |
| Strona internetowa | tobysuo.com |
Usługodawca dołoży starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w ciągu 5 dni roboczych.
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu wchodzą w życie z dniem 6 sierpnia 2025 roku i zastępują wszelkie wcześniejsze wersje tego dokumentu.